Termos de Uso e Compra

1. Identificação do fornecedor

A Nuvexa Software é operada por Softwares Mundi LTDA, CNPJ 66.464.267/0001-48, com endereço na Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1748, Cidade Monções, São Paulo/SP.

2. Aceitação

Ao utilizar o site ou concluir uma compra, o cliente declara ter lido estes termos e as informações da página do produto, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

3. Produtos digitais

A Nuvexa comercializa licenças e acessos digitais. Modalidade, duração, dispositivos permitidos, compatibilidade, forma de ativação, titularidade e demais condições são as informadas na página de cada produto.

O cliente deve verificar esses requisitos antes da compra. Imagens de caixas ou dispositivos podem ser ilustrativas e não representam envio físico.

4. Dados do cliente

O cliente deve fornecer nome, e-mail, telefone e CPF verdadeiros e atualizados. Informações incorretas podem impedir a cobrança, identificação ou entrega.

5. Preço e pagamento

O preço válido é o apresentado no fechamento do pedido. O pagamento é processado por PIX pela Woovi/OpenPix. A geração do QR Code não confirma pagamento nem entrega.

6. Confirmação e entrega

Após a confirmação do pagamento, o sistema vincula a licença disponível ao pedido e envia os dados ao e-mail informado. A entrega pode ser afetada por análise de segurança, indisponibilidade técnica ou inconsistência cadastral.

7. Ativação e segurança

O cliente deve seguir as instruções, preservar a chave ou conta recebida e respeitar a edição, sistema operacional, quantidade de dispositivos e demais limites descritos na oferta.

8. Indisponibilidade de estoque

Se houver pagamento sem estoque, a Nuvexa poderá restabelecer o fornecimento, oferecer alternativa equivalente mediante concordância do cliente ou realizar o reembolso, conforme a legislação aplicável.

9. Suporte

O atendimento é realizado pelo e-mail atendimento@nuvexasoftware.com.br , de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

10. Condutas proibidas

É proibido utilizar o site para fraude, manipulação de pagamento, tentativa de acesso não autorizado, revenda não permitida ou violação de direitos de terceiros.

11. Propriedade intelectual

Marcas e softwares de terceiros pertencem aos respectivos titulares. A compra concede somente os direitos de uso descritos na oferta e nos termos aplicáveis do fabricante.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Nenhuma disposição limita direitos obrigatórios do consumidor.